苦労した分だけ言葉はやさしくなる

その言葉が相手に届いたとき、どう受け止められるか。配慮がたりなかったのではないかと感じる。
急いでいるとき、障害対応しているとき、教えているとき、本来伝える内容と別なメッセージがつたわってしまう場合がある。丁寧に教えているつもりでも、「感じわるっ」て思われる場合がある。

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